Maître d'ouvrage

Le maître d'ouvrage (MOA) est le commanditaire du projet. C'est lui qui exprime le besoin (un appartement à rénover, une extension à construire), qui définit le budget, qui choisit les entreprises et qui paie les travaux. En rénovation de logement, le maître d'ouvrage est généralement le propriétaire du bien. Le maître d'ouvrage a des droits et des obligations. Ses droits sont de choisir les intervenants, de modifier le projet en cours de chantier (avec les conséquences financières et de planning), de contrôler l'avancement des travaux et de refuser la réception si les travaux ne sont pas conformes.

Ses obligations sont de définir clairement le programme (ses besoins et ses attentes), de payer les travaux conformément aux conditions du marché, de souscrire une assurance dommages-ouvrage avant le début des travaux (obligatoire en théorie mais souvent négligée par les particuliers) et de prononcer la réception à la fin des travaux. La responsabilité du maître d'ouvrage peut être engagée s'il ne respecte pas ses obligations, notamment en cas de défaut d'assurance dommages-ouvrage ou de non-paiement des entreprises.